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IoT - App
Indel B S.p.a.
Come innovare un prodotto, renderlo smart e creare nuove funzionalità.
App mobile User Experience
Dashboard web IoT
La sfida
Progettare un condizionatore d'aria 4.0 per campervan e semi-integrati che offra al cliente un'esperienza d'uso facile e innovativa, integrando nuove funzionalità e riducendo al contempo la complessità di utilizzo. Un condizionatore capace di apprendere le preferenze dell'utente grazie all'intelligenza artificiale.
Da dove partire
Amplificare il valore del prodotto
Il punto di partenza è sempre l'analisi del prodotto attuale. Bisogna capire come il cliente si interfaccia ad esso e quali sono i drive di valore che vengono percepiti. Capire perché viene utilizzato, quali sono le caratteristiche che lo contraddistinguono dai competitor, in modo da portarle nel digitale. Lo scopo non è stravolgere la natura di un prodotto ma piuttosto di amplificare il valore che crea già a chi lo utilizza.
Analisi delle opportunità
Da oggetto a soluzione intelligente
Come può essere trasformato in un oggetto intelligente? Bisogna capire quali sono le opportunità di innovazione che possono essere applicate, basate sui pain points che la persona ha nell'utilizzo del prodotto attuale. Infine si passa alla tecnologia, trovando quella abilitante per le opportunità che abbiamo individuato.
Design
Ottimizzare l'interfaccia utente
Sono stati realizzate due interfacce differenti. La seconda (a destra) è stata sviluppata a seguito di test di usabilità, andando a realizzare un'interfaccia più chiara, con una collocazione al centro della gestione della temperatura e della potenza di ventilazione, spostando le funzionalità avanzate in un nuovo pannello in modo da renderle più chiare e organizzate. Questa è solo una parte di tutto il processo fatto per creare un'ottima esperienza utente.
